为持续优化营商环境,打通便民服务“最后一公里”,漳州市发改委联合市行政服务中心管委会、市场监管局创新推出开办超市、便利店“一件事”集成服务,让开店创业更省心、更快捷。
一是流程再造。整合企业设立、食品经营许可、户外招牌设置、消防安全检查等7个高频事项,申报材料由原来的57份精简至43份,办理时限从10个工作日压缩至6个工作日内,整体提速超40%,群众办事体验感和满意度持续提升。
二是数据协同。申请人只需在专窗一次提交材料,后台系统自动同步信息、并联办理,实现“一套材料、一窗受理、并联审批、限时办结、统一出件”,以数据跑路代替群众跑腿,真正实现“进一扇门、办所有事”。
三是服务赋能。将服务延伸至乡镇便民服务中心,打通政务服务“最后一公里”。设立帮代办专窗,提供专人指导与帮办代办服务。同时,建立跨部门即时沟通机制与审批问题实时会商渠道,为市场主体轻装上阵、快速起步铺就了一条便捷高效的“快车道”。
下一步,漳州市发改委将持续深化“高效办成一件事”改革,不断提升政务服务效能,为市场主体松绑减负,让群众创业就业更便利,为全市经济高质量发展注入强劲动能。
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